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【最多跑一次】看病检查“最多跑一次”我市一直在努力!来看看“互联网+”带来的看病

【最多跑一次】看病检查“最多跑一次”我市一直在努力!来看看“互联网+”带来的看病  原标题:【最多跑一次】看病检查“最多跑一次”,我市一直在努力!来看看“互联网+”带来的看病便利  5月31日,我市召开深化全市医疗卫生服务领域“最多跑一次”工作推进会,全力推进医疗卫生服务领域“最多跑一次”,努力让群众看病“少跑”“就近跑”“不跑”…

原标题:【最多跑一次】看病检查“最多跑一次”我市一直在努力!来看看“互联网+”带来的看病

  原标题:【最多跑一次】看病检查“最多跑一次”,我市一直在努力!来看看“互联网+”带来的看病便利

  5月31日,我市召开深化全市医疗卫生服务领域“最多跑一次”工作推进会,全力推进医疗卫生服务领域“最多跑一次”,努力让群众看病“少跑”“就近跑”“不跑”。

  深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”,是要从群众看病就医“关键小事”做起,想群众之所想、急群众之所急,精准对接群众多层次、多样化、个性化的健康需求,撬动深化医改,满足群众“更高水平的医疗卫生服务”,把方便实惠让给群众,让人民群众有更多的获得感。

  今天起,本微信号推出【最多跑一次】栏目,展示全市医疗卫生服务领域“最多跑一次”工作的最新进展、典型做法、创新实践和取得成效等,助推“最多跑一次”深入。

  针对市民看病就医反映比较突出的医疗服务问题,2016年,我市组织开展了“群众就医体验改善年”活动。两年多来,全市各医疗机构创新工作思,借助“互联网+”,利用信息化,优化服务流程,改善服务,加强人文关怀,实施了一系列便民惠民新举措,努力实现看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿,群众就医体验明显改善,社会满意度稳步提升。

  早在2010年,市卫生计生委就开发了集预约挂号、个人健康档案查询于一体的全市健康服务平台,近几年,服务功能不断完善。目前该平台注册用户160余万人,日预约号源10万余个,可提前8天预约各级各类医疗机构的专家、专科和普通门诊号。市民可通过市卫生计生委网站、市卫生计生委 “健康宁波”或“健康宁波新闻版” 微信号、114电话、电视等多种途径预约挂号。各医院还采用服务台、自助机、APP等其他途径作为有效补充。全市56家医院还实现了分时段预约挂号,缩短患者的候诊时间。

  同时,在全市推行实名制就医,会在各医疗机构安装身份信息查询系统,有效了实名制的实施,目前市级医院实名制就医比例已达到94%以上,最高的一家医院达到了99.7%。

  去年,市卫生计生委要求所有医院提供20%的专家号源,向基层医疗机构优先定向,助推基层首诊、逐级转诊。

  全市各医疗机构按不少于每 5 万就诊人次配备1 台的标准,配备充足的自助服务设施。不同医院的自助设备采用统一界面,可提供预约挂号、取号、结算、检查检验报告打印等各种自助服务,并通过短信、微信、通知单等形式向患者提供诊疗关键环节的提醒服务。同时,各医院还与银联、微信、支付宝等第三方支付平台开展合作,实现了“无现金就医”。目前全市20家医院均使用3种以上第三方支付途径,76家医疗机构开展诊间结算,有效解决了移动医疗“最后一公里”。

  去年,重点推广“云”服务,取消传统的打印,将影像检查的图片信息通过云平台推送并可自助下载打印,既方便了患者,也降低了成本。

  2014年,我市采用O2O模式在国内率先推出“宁波云医院”,在各级医疗机构开设远程医疗服务中心和云诊室,提供在线诊疗服务。

  目前全市共建成远程医疗服务中心44家,基层云诊室273个,专病专科云诊室32个。“宁波云医院”项目获得全球信息化领域的最高级别项——“2017年信息社会世界峰会”电子卫生类别大及浙江省公共管理十佳创新,并承担完成了国家卫计委的互联网健康服务标准培育试点项目。

  全市各医院在推出各种专科专病门诊的同时,积极推行多学科联合门诊,通过MDT联合新模式,为患者提供个体化的诊疗方案。目前,全市已建成44个多学科联合门诊和49个一站式专科(病)诊疗中心。

  同时,7家市级三甲医院全部设立了入院准备中心和日间病房,积极开展日间手术、化疗等服务。其中宁波一院被列为日间手术全国试点医院,4家入选省级试点医院。

  依托市级三甲医院和县(市)人民医院,加强影像、检验、心电等区域共享中心建设,推广“基层检查、上级诊断”的新模式,让群众在基层就能享受优质服务。

  目前,全市已建成影像会诊中心14个、医学检验中心7个、心电会诊中心10个、消毒供应中心9个、慢性病诊疗指导中心16个。其中宁波市临床病理诊断中心为国内首个设置的区域性病理中心,2017年完成病理标本46.7万例。

  积极推进志愿服务,指导各医院设立专职管理部门,建立完善志愿者招募、注册、培训、管理、激励等一整套机制。截至2017年底,全市医院展志愿者服务组织46个,志愿者12842人,其中志愿者(每周能提供3小时以上服务)2820人。

  志愿服务内容实现常态化,除了院内导医导诊、咨询助急和院外义诊活动外,还开展有未成年理、临终关怀、马拉松比赛护跑等特色志愿服务,全年总服务量近300万人次。

  连续两年举办“医院日”活动,邀请市民代表走进医院,零距离体验医护真实工作,增进医患相互理解。

  2017年11月1日起,全面推广电子版健康手册,体现卫生计生融合,优化服务流程,推行妇幼健康便民惠民服务,提供生育登记、孕前保健、孕产期保健、产后保健、儿童保健、预防接种等多证合一功能,体现一人一册一号,记录一生、管理一生、服务一生的生育全程优质便捷服务。

  宁波版健康手册注重创新,注重大众化、个性化、精准化、动态化、融合化及互动化,深受新老市民的欢迎。截至5月7日,新注册用户达67194人。

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